Livraison, retours & remboursement

📦 Livraison offerte, toujours

Nous livrons en France métropolitaine avec suivi de commande, et la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum. Aucun frais de port ne sera ajouté au moment du paiement.

Délais : préparation de commande sous 24-48 h ouvrées, puis livraison sous 8 à 14 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire ; les droits de douane et la TVA à l'importation sont déjà réglés par nos soins (numéro IOSS) — vous n'avez donc aucun frais supplémentaire à payer à la réception.

↩️ Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis (droit de rétractation légal), et nous étendons ce délai avec notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Pour effectuer un retour : écrivez-nous à mehdi.drif1996@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons l'adresse de retour. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine. Les frais de retour restent à votre charge.

đź’¶ Remboursement

Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum après réception du retour (le plus souvent sous 3 à 5 jours).

đź’¬ Une question ?

Notre service client répond sous 48 h ouvrées : mehdi.drif1996@gmail.com